本規約は、お客さまと、アラブ首長国連邦のドバイを拠点とする企業であるlumingon DWC-LLC（以下「提供者」または「当社」といいます）が運営するFamily Command Centralとの間の契約です。アカウントを作成するか本アプリを使用することで、お客さまは本規約に同意したことになります。当社のプライバシーポリシーもあわせてお読みください。
1. ご利用いただける方
家族を作成し本規約に同意するには、成人（お住まいの地域で成年年齢に達していること）である必要があります。家族を作成した成人は、子どもを含め、自分が招待した家族のメンバーについて責任を負います。また、それらのメンバーを追加することが認められていることを確認する責任も負います。
2. アカウント
サインインにはGoogleまたはAppleを使用します。そのアカウントへのアクセスを安全に保つ責任は、お客さまにあります。家族アカウントでの利用行為については、お客さまが責任を負います。アカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、すぐにsupport@familyccapp.comまでお知らせください。
3. プラン、サブスクリプション、トライアル、お支払い
- 本アプリは、保護者に広告が表示される無料プランと、広告のない有料プラン（Pro）で提供されています。Proは、新規登録者の場合、7日間の無料トライアルから始まります。LiteとPlusの販売は終了しました。以前に購入されたLiteまたはPlusのサブスクリプションは、解約されるまで引き続きご利用いただけます。
- 自動更新：トライアル終了前に解約しない限り、サブスクリプションは自動的に有料プランに移行し、その後は解約するまで、その時点の料金で期間（月間または年間）ごとに継続して更新されます。
- 解約：いつでも解約できます。AppleまたはGoogleを通じて購入した場合は、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定でサブスクリプションを管理・解約してください。解約は、現在の期間の終了時に有効になります。
- お支払いと返金：アプリ内購入は、AppleまたはGoogleが各社の規約に基づいて請求します。ウェブでの購入は、当社の決済代行会社が請求します。返金は、該当するストアまたは決済代行会社のポリシー、およびお客さまがお住まいの地域の法律に基づいて有する放棄できない権利に従って取り扱われます。
- 料金とプランの変更：当社は、料金、プラン、またはプランに含まれる上限を変更することがあります。重要な変更についてはお知らせします。また、継続課金の料金の変更は、お知らせ以降の更新にのみ適用されます。
4. ご家族のコンテンツ
本アプリで作成したコンテンツは、お客さまとご家族が所有します。お客さまは当社に対し、本サービスを運営するために、そのコンテンツをホストし、処理し、ご家族に表示するのに必要な限定的なライセンスを付与します。当社はコンテンツの所有権を主張せず、広告の選択やターゲティングに使用することもありません。
5. 禁止事項
お客さまは、次の行為を行わないことに同意します。本アプリを使って法律に違反したり他者の権利を侵害したりすること、悪意のあるコードをアップロードすること、ほかの家族のデータや当社のシステムに許可なくアクセスを試みること、本サービスのスクレイピング、リバースエンジニアリング、再販売を行うこと、本サービスを使って誰かに嫌がらせをしたり危害を加えたりすること。これらの行為を行ったアカウントは、当社が一時停止または終了させることがあります。
6. AI機能
一部の機能では、自動処理またはAIによる処理を使用します（たとえば、保護者が保管庫の書類のスキャンを選ぶと、当社はその書類1点のみをGoogleのGemini APIに送信し、書類の詳細の候補を提示します。その仕組みは当社のプライバシーポリシーで説明しています）。これらの機能はお客さまをサポートするために提供されるもので、常に正確であるとは限りません。出力された内容を利用する前に確認する責任は、お客さまにあります。利用できるかどうかや上限は、ご利用のプランによって異なります。
7. サービスの提供と変更
当社は、本アプリを利用可能で信頼できる状態に保つよう努めますが、中断やエラーがないことを保証するものではありません。当社は機能を追加、変更、または削除することがあり、メンテナンスのために本サービスを一時停止することがあります。
8. 免責事項
本アプリは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害についての黙示の保証を一切行いません。本アプリは家族のことを整理するお手伝いをするものであり、スケジュール、健康、安全、お金に関するお客さま自身の判断に代わるものではありません。
9. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、提供者は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、またはデータの消失や逸失利益について責任を負いません。本アプリに関するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、その請求の前の12か月間にお客さまが本アプリの対価として当社に支払った金額を上限とします。法域によってはこうした制限が認められていないため、これらの制限がお客さまに完全には適用されない場合があります。
10. 利用の終了
お客さまは、いつでも本アプリの利用をやめ、アカウントを削除できます。お客さまが本規約に重大な違反をした場合、または法令を遵守するために、当社はアクセスを一時停止または終了することがあります。利用が終了すると、本アプリを利用する権利は消滅します。データの削除は、プライバシーポリシーに記載のとおり依頼できます。
11. 準拠法
本規約は、抵触法の規定にかかわらず、提供者が設立された法域の法律に準拠します。ただし、お住まいの地域でお客さまに認められている、契約で排除できない消費者保護の権利は、これによって妨げられません。
12. 本規約の変更
当社は、本アプリの進化に合わせて本規約を更新することがあります。新しいバージョンは更新日とともにこのページに掲載し、重要な変更がある場合はアプリ内でお知らせします。変更後も本アプリを使い続けることで、お客さまは更新後の本規約に同意したことになります。
13. 言語
本規約は、英語版と翻訳版で公開しています。翻訳版と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
14. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、support@familyccapp.comまでお寄せください。
support@familyccapp.comまでメールでお問い合わせください。