お困りですか？一緒に解決しましょう。

Family Command CentralのサインインはGoogleまたはAppleのみです。覚えたりリセットしたりするパスワードはありません。

1. iPhoneではAppleで続けるを、AndroidではGoogleで続けるをタップします。
2. ボタンがくるくる回ったあと元の画面に戻ってしまう場合は、スマートフォンがインターネットに接続されているか、端末の設定でGoogleまたはAppleのアカウントにサインインしているかを確認してください。
3. Androidでは、最初に生まれた年をたずねられます。13歳未満の方は、サインインする代わりに保護者に追加してもらうよう案内されます（役割を参照）。

💡 アプリを削除して再インストールしても、家族のデータが消えることはありません。データはアカウントにひも付けて、サーバーに保存されています。

最初の大人が家族を作成し、その家族の保護者になります。ほかの人は、保護者のスマートフォンの「家族 → 家族を招待」から、家族の招待コードかリンクで参加します。保護者がすでにあなたをプロフィールとして追加している場合は、代わりに保護者が共有するサインインリンクを使ってください。そうすれば、用意されたプロフィールをそのまま使えます。

今のところ、1つのアカウントで参加できる家族は1つです。違う家族に追加された場合は、その家族の保護者に外してもらってから、正しい家族に参加してください。

はい。無料プランは費用がかからず、保護者に小さな広告が表示されます。Proは広告なしで、7日間の無料トライアルから始まり、トライアル終了の24時間前までに解約しない限り、表示された料金で更新されます。ひとつのサブスクリプションで家族全員が使えます。プランと請求をご覧ください。

1. コードは8文字で、見間違えやすいO、0、I、1は使われていません。小文字でも大丈夫で、スペースは無視されます。
2. 保護者は「家族 → 家族を招待 → 新しいコードを作成」で新しいコードを作れます。作った瞬間に古いコードは使えなくなるので、最新のコードか確認してください。また、保護者が誰かを外したり無効にしたりしたときも、家族の招待コードは新しくなります。
3. プランの人数の上限に達している場合は、保護者がアップグレードするか誰かを外すまで参加できません。招待画面に残りの人数が表示されます。

招待コードで参加した人は、全員子どもとして追加されます。これは意図したものです。招待は、保護者が子どもを家族に迎えるための方法だからです。

保護者が、すぐにあなたを保護者に変更できます：「家族 → あなたの名前 → ⋯ → 役割を変更」。保護者はメンバーやプランを管理し、保管庫を見られます。子どもは家族のカレンダー、リスト、チャット、プロジェクトを見て、項目を追加できます。

プロフィールとして追加しましょう：「家族 → メンバーを追加」、または招待画面の「小さな子どもを追加するなら、代わりにプロフィールを追加」のリンクから。本人のアカウントがなくても、名前がカレンダー、リスト、チャットに表示されます。

保護者は「家族 → その人の名前 → ⋯」からメンバーを外せます。外すとそのメンバーは無効になり、履歴は残ります。メンバーを削除すると、その人が作成したものも削除されます。保護者が家族から抜けられるのは、ほかに有効な保護者が残る場合だけです。

保護者が誰かを無効にしても削除しても、家族の招待コードはすぐに新しくなります。その人に送られたリンクは使えなくなり、まだ誰も使っていないサインインリンクも使えなくなります。新しいコードは「家族 → 家族を招待」から共有してください。

保護者がすでにあなたをプロフィールとして追加している場合は、そのプロフィールにサインインできるリンクを送ってもらえます。名前やカラー、すでにあなたのものになっている内容がそのまま引き継がれます。保護者は「家族 → あなたの名前 → ⋯ → サインインリンクを共有」から共有します。まだ誰もサインインしていないプロフィールなら、保護者のもの以外はどれでも共有できます。

1. アプリをインストールしてから、届いたメッセージのリンクをもう一度開きます。今度はアプリが開きます。
2. GoogleまたはAppleでサインインし、プロフィールを引き継ぐをタップします。

ここでは「家族に参加」から招待コードを入力しないでください。家族に二重に追加されてしまいます。リンクは1回だけ、7日間使えます。使用済みや期限切れと表示された場合は、保護者に新しいリンクを共有してもらってください。

1. スマートフォンの設定で、Family Command Centralの通知を許可してください。アプリが確認するのは一度だけです。許可しなかった場合は、「設定 → 通知」（iPhone）または「設定 → アプリ」（Android）でオンにできます。
2. リマインダーは予定ごとに設定します。予定を開いて、いつリマインドするかを確認してください。
3. リマインダーは、その予定に参加する人のスマートフォンで鳴ります。家族全員の予定（誰も選んでいない予定）は全員にリマインドします。リマインダーを受け取るには、自分を参加者に追加してください。

💡 リマインダーはスマートフォン上で予約されるので、オフラインのときでも鳴ります。

カレンダーで見られるのは、無料プランなら7日先、Proなら13か月先までです。過去の予定は表示されません。カレンダーは、これからのことのためのものです。

カレンダーを好きな日に移動できます。点の付いた日は、家族にすでに予定がある日です。予定やタスクの日時を選ぶときにも、同じカレンダーが表示されます。

「今日」に表示されるのは急ぎのものだけです。明日までに必要なアイテムと、優先度が高いアイテムです。それ以外はリストに残り、「買うもの」の数に含まれます。

どのアイテムでも「お店を選ぶ」をタップすると、保存した場所の中からお店を選んで設定できます。アイテムにお店の名前が表示され、同じ方法で変更や解除もできます。

表示されるお知らせの元に戻すをタップします。または、リストを開いて購入済みのアイテムを表示し、そのアイテムをタップして戻します。

「デイリー」チャットには家族全員が参加しています。自分たちのチャット（Pro）には保護者が追加したメンバーだけが参加するので、大人同士や兄弟姉妹だけのチャットも作れます。プロジェクトのチャットには、そのプロジェクトのメンバーが参加します。

サプライズのプロジェクト（パーティーやプレゼントなど）は、保護者が追加したメンバーにだけ見えます。そのチャット、タスク、アイテム、日程は、家族のほかの人には表示されません。サプライズのプロジェクトを削除すると、中のものもすべて削除されます。

メッセージを長押しして、何に変えるかを選びます。新しいタスク、予定、アイテムは、元のチャットにリンクされます。

保管庫は保護者専用で、Proプランが必要です。子どもには表示されず、無料プランの家族には代わりにアップグレードのカードが表示されます。

スキャンは任意で、確認のタップが必要です。書類はGoogleのGeminiサービスに送られ、提案された詳細（店舗名、金額、日付、保証の終了日）が返ってきます。それを確認・編集でき、あなたが保存するまで何も保存されません。1ページにつきスキャンクレジットを1つ使います。Proでは月100スキャンクレジットです。

削除した書類は保管庫のゴミ箱に7日間残り、そこから元に戻せます。その後、書類とファイルは完全に削除されます。

キッチンのタブレットやリビングのテレビに、家族の1日を表示します。次の予定、今日と今週、これからやること、買い物リストを、部屋の向こうからでも読める大きさで。iPadやAndroidタブレット、Apple TV、Android TV、Google TVで使えます。Fire TVには対応していません。

スクリーンには専用のサインインはありません。表示するのはカレンダー、タスク、リストで、チャット、保管庫、メモ、住所、サプライズのプロジェクトは決して表示しません。許可すれば、子どものやることをスクリーン上で完了にできます。それ以外はスクリーンから変更できません。夜は暗くなり、明日の予定を表示します。

ファミリースクリーンはProプランで使え、1家族につき5台までです。プランが終了してもスクリーンはペアリングしたままで、Proが必要と表示されます。プランが戻れば、すぐに家族の1日も戻ってきます。

1. まず、スクリーンにコードを表示させます。タブレットでは、サインイン画面でファミリースクリーンとして使うをタップします。サインインしている場合は、「アカウント → このタブレットをファミリースクリーンとして使う」を選ぶと、先にタブレットからサインアウトするので、チャットや通知はスマートフォンだけに届きます。テレビでは、テレビのアプリストアからFamily Command Centralをインストールして開きます。
2. 保護者のスマートフォンで「家族 → ファミリースクリーン → スクリーンを追加」に進みます。スクリーンに表示されたコードを入力するか、スマートフォンのカメラをQRコードに向けて、「キッチンのiPad」のようにスクリーンに名前を付けます。
3. 子どもが自分のやることにチェックできるかどうかを選び、必要なら4桁のペアリング解除コードを設定します。スクリーンを追加をタップすると、数秒で家族の1日が表示されます。

スクリーンのQRコードなど、リンクから届いたコードの場合は、このスクリーンとコードが目の前にありますにチェックを入れるよう求められます。追加するのは目の前にあるスクリーンだけにしてください。誰かから送られてきたリンクなら追加しないでください。その人に家族の1日が見えてしまいます。

💡 スクリーンが追加されると、家族のほかの保護者全員に通知が届くので、間違って追加されても気づけます。夜間の時間帯、名前、ペアリング解除コードは、「家族 → ファミリースクリーン」からいつでも変更できます。

保護者のスマートフォンから：「家族 → ファミリースクリーン」でスクリーンをタップし、ペアリングを解除をタップします。すぐに家族の1日が表示されなくなります。

スクリーン本体で：

• タブレット：時計を5秒間長押しします。
• Android TVまたはGoogle TV：終了するか聞かれるまで「戻る」を押し、このテレビのペアリングを解除を選びます。
• Apple TV：人の列の最後にあるこのテレビを開きます。

ペアリング解除コードが設定されている場合は、その入力を求められます。10分以内に5回間違えると、スクリーンでのペアリング解除は最大10分間できなくなります。保護者は自分のスマートフォンから、いつでもスクリーンを削除したり、コードを変更したりできます。ペアリングを解除すると、テレビには新しいコードが表示され、タブレットは通常のアプリに戻ります。

1. 「アカウント → プラン」で画面を下に引いて更新します。ストアの購入情報は、通常1分以内に届きます。
2. ひとつ下のプランへの変更や、月払いと年払いの切り替えは、すぐにではなく、現在の期間が更新されたときに反映されます。「プラン」画面のボタンの下にもそう表示されます。
3. アプリを再インストールした場合やスマートフォンを変えた場合は、「プラン」画面で購入を復元をタップします。

アップグレードはすぐに反映され、料金はストアが日割りで調整します。解約はApple IDまたはGoogle Playのサブスクリプション設定からいつでもできます。期間が終わるまでは家族がProをそのまま使えます。その後は無料プランになり、データは削除されません。無料プランの上限を超えている分もそのまま残り、新しく追加できなくなるだけです。

いいえ。保護者が購入したひとつのサブスクリプションで、家族全員が使えます。

ウィジェットは1日を通して自動で最新の状態を保ち、家族の誰かが予定を変えると更新されます。止まっているように見える場合は、アプリを一度開いてから、ウィジェットを削除して追加し直してください。iOSでは、アプリのアップデート後にこれが必要になることがあります。

ヨーロッパのGoogle Cloud上にあり、家族にしか見えません。データを販売することはありません。無料プランでは保護者に小さな広告が表示されますが、パーソナライズされることはありません。子どもに広告は表示されず、Proには広告がありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリで「アカウント → アカウントを削除」を選びます（最新バージョンでは「アカウント → 右上の⋯ → アカウントを削除」）。あなたのアカウントが削除され、あなたが最後の保護者の場合は、家族全体とそのデータも削除されます。手順はアカウント削除のページにもあります。