Family Command Central
المساعدة الشروط الخصوصية
قانوني

سياسة الخصوصية

الإصدار 3.0.0، ساري المفعول منذ ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦، وسرى أول إصدار في ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

في هذه الصفحة
من نحن المعلومات التي نجمعها كيف نستخدم المعلومات الأطفال والعائلات مع مَن نشارك المعلومات أين تُعالَج البيانات مدة الاحتفاظ بالبيانات خياراتك وحقوقك الأمان تغييرات السياسة اللغات الإصدارات السابقة

Family Command Central («التطبيق» أو «نحن») هو منظِّم مشترك للأسر. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، ولماذا، ومع مَن نشاركها، والخيارات المتاحة لك. صمّمنا التطبيق ليحفظ خطط العائلة اليومية، لذا نقصر جمع البيانات على ما يحتاج إليه المنتج، ولا نبيعها أبدًا.

١. من نحن

تتولّى شركة lumingon DWC-LLC، ومقرّها دبي في الإمارات العربية المتحدة («المزوّد»)، تشغيل Family Command Central. إذا كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، فيمكنك التواصل معنا على support@familyccapp.com.

٢. المعلومات التي نجمعها

الحساب وتسجيل الدخول

تسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple. ونتلقّى معرّفًا ثابتًا لحسابك، وكذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني بحسب ما توافق عليه. ولا نتلقّى كلمة المرور الخاصة بحسابك في Google أو Apple ولا نخزّنها. ولكل فرد يسجّل الدخول من أفراد العائلة — أولياء الأمور والأطفال على حدّ سواء — حساب خاص به من هذا النوع.

محتوى العائلة الذي تنشئه

المعلومات التي تضيفها أنت وعائلتك إلى التطبيق: الملفات الشخصية للأفراد (الاسم المعروض، والدور، ونبذة قصيرة اختيارية)، وأحداث التقويم، والمهام، وقوائم التسوّق وغيرها من القوائم، ومشاريع العائلة، ورسائل المحادثات (في محادثة العائلة والمحادثات المخصّصة ومحادثات المشاريع — وتُخزَّن على خوادمنا ليرى كل فرد المحادثة نفسها، ولا تُفحَص أبدًا لأغراض إعلانية)، والأماكن المحفوظة (اسم وعنوان وإحداثيات على الخريطة تكتبها أو تختارها — ولا نقرأ موقع جهازك لإنشائها). هذا المحتوى ملك لعائلتك، ولا يظهر إلا داخلها؛ ويمكن لولي الأمر إزالة الأفراد والمحتوى.

مستندات الخزنة والمسح الضوئي للمستندات

يمكن لأولياء الأمور المشتركين في باقة مدفوعة حفظ صور وملفات PDF لأوراق المنزل — كالضمانات والإيصالات ورسائل المدرسة وما شابهها — في خزنة خاصة. لا تظهر مستندات الخزنة إلا لأولياء الأمور في عائلتك، ولا تظهر أبدًا للأطفال أو للعائلات الأخرى، وتُخزَّن مشفّرةً في حاوية تخزين خاصة على Google Cloud Storage في أوروبا. وعندما تلتقط صورة للخزنة، نزيل منها البيانات الوصفية للكاميرا (بما في ذلك أي بيانات عن الموقع) قبل حفظها. واستخدام الكاميرا أو مكتبة الصور اختياري، ولا يحدث إلا عندما تختار إضافة مستند.

إذا اختار ولي الأمر «اقتراحها» في مستندٍ ما وأكّد ذلك، نرسل ذلك المستند إلى Gemini API من Google لاستخراج معلومات مثل عنوان المستند والتاجر والمبلغ وتاريخ الشراء وتاريخ انتهاء الضمان. وتُعرَض القيم المستخرجة على ولي الأمر كاقتراحات يراجعها ويعدّلها؛ ولا يُنشَأ أي شيء للعائلة ما لم يحفظه ولي الأمر صراحةً. ولا نستخدم المستندات الممسوحة ضوئيًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وتعالجها Google بموجب شروطها الخاصة بالاستخدام المدفوع لواجهة Gemini API، بصفتها مقدّم خدمة يعمل نيابةً عنا: فهي لا تستخدمها لتدريب نماذجها، ولا تحتفظ بها إلا للمدة التي تسمح بها شروط واجهتها البرمجية لأغراض رصد إساءة الاستخدام. ولا نرسل إلا المستند الذي اختار ولي الأمر مسحه ضوئيًا — ولا نرسل أبدًا المحادثات أو التقويمات أو القوائم أو أي محتوى عائلي آخر — وتُخزَّن الاقتراحات المستخرجة مع ذلك المستند تحت تحكّم عائلتك. ونحتفظ أيضًا باللغة التي كان التطبيق يستخدمها عند طلب المسح الضوئي، لكي يُكتب العنوان المقترح بتلك اللغة. وللمسح الضوئي حدّ شهري تحدّده باقتك، ويمكنك إضافة تفاصيل المستند يدويًا بدلًا من المسح الضوئي.

تحليلات الاستخدام والجهاز

إذا تعطّل التطبيق، يُرسَل إلى Firebase Crashlytics تقرير أعطال (يتضمّن تتبّع المكدّس التقني، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومعرّفًا داخليًا للفرد — ولا يتضمّن أبدًا محتوى الرسائل أو المستندات) لنتمكّن من إصلاح المشكلة. ولا تُرسَل تقارير الأعطال من إصدارات التطوير.

بلاغات المشكلات

يمكنك الإبلاغ عن مشكلة أو إرسال فكرة إلينا من داخل التطبيق، بهزّ هاتفك أو من الحساب ← الإبلاغ عن مشكلة. ولا يُرسَل البلاغ إلا عندما ترسله أنت. ويتضمّن ما تكتبه، ولقطةً للشاشة التي كنت عليها (يمكنك حذفها أو الرسم فوقها أولًا، ولا تُلتقَط شاشات الخزنة تلقائيًا أبدًا)، وأي شيء تختار إرفاقه، وتفاصيل تقنية تساعدنا في العثور على المشكلة (مثل طراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية، والبطارية، والذاكرة، والتخزين، ونوع الاتصال)، والمدينة التي أرسلته منها، والتي تُستنتَج من اتصالك دون الاحتفاظ بعنوان IP الخاص بك. ويحمل البلاغ المعرّفين الداخليين لك ولعائلتك، ودورك، ولا يحمل أبدًا اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني، وإن كانت لقطة الشاشة تُظهر كل ما كان على الشاشة. ولا نسجّل شاشتك، ولا نشاطك في التطبيق، ولا إشعاراتك، ولا حركة بيانات الشبكة. وتخزّن Shake البلاغات لصالحنا.

معرّفات الأجهزة والإشعارات

لإيصال الإشعارات الفورية، نخزّن رمز إشعارات فورية ومعرّف تثبيت للتطبيق يصدرهما Firebase لكل جهاز تسجّل الدخول عليه؛ ويرتبطان بسجلّك في العائلة، ويُحذَفان عندما تسجّل الخروج من ذلك الجهاز أو تحذف حسابك. ونحتفظ أيضًا باللغة التي يستخدمها التطبيق على كل جهاز من تلك الأجهزة، حتى تصله الإشعارات مكتوبةً بتلك اللغة، ونحذفها بالطريقة نفسها. وتعتمد مكوّنات تسجيل الدخول والإبلاغ عن الأعطال لدينا على معرّفات تثبيت مماثلة لكي تعمل. ولا تستخدم تحليلات المنتج لدينا المعرّف الإعلاني أبدًا، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها الإلكترونية.

لنفهم كيف تستخدم العائلات التطبيق وأيّ الميزات مفيدة، نجمع أحداث تحليلات المنتج (مثل: الشاشات التي تشاهدها، والميزات التي تفتحها، والإجراءات التي تتخذها داخل التطبيق كإضافة فرد أو مشاركة دعوة)، إلى جانب معلومات أساسية عن الجهاز والتطبيق (نوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومعرّف تحليلات عشوائي)، والمنطقة التقريبية التي تستخدم التطبيق منها (الدولة والإقليم والمدينة، وتُستنتَج من اتصالك دون الاحتفاظ بعنوان IP الخاص بك). وترتبط أحداث التحليلات بمعرّفات داخلية، لا بمحتوى رسائلك، ولا نُدرج النصوص التي تكتبها في التحليلات. وتبدأ هذه الأحداث منذ أول مرة تفتح فيها التطبيق، قبل تسجيل الدخول: وحتى ذلك الحين لا تحمل إلا معرّف التحليلات العشوائي، ثم تُربَط بحسابك عند تسجيل الدخول.

شاشات العائلة (الأجهزة اللوحية وأجهزة التلفاز)

يمكن لولي الأمر إقران جهاز لوحي أو تلفاز، بما في ذلك Apple TV، ليكون شاشة العائلة. ونحتفظ لكل شاشة باسمها، ونوعها ومنصّتها، ومَن أضافها، وإعداداتها (ساعات الليل، وما إذا كان بإمكان الأطفال شطب مهامّهم بأنفسهم، وما إذا كانت تشارك تحليلات الاستخدام)، ووقت آخر اتصال لها. وتُنشئ الشاشة مفتاح وصول خاصًا بها؛ ولا نخزّن من هذا المفتاح، ومن رمز إلغاء الإقران الاختياري المكوّن من ٤ أرقام، إلا قيمة تجزئة أحادية الاتجاه لكلٍّ منهما. وليس للشاشة حساب ولا تسجيل دخول. وهي تعرض تقويم العائلة ومهامّها وقوائمها، وخانة بسيطة مكتوبًا فيها «مشغول»، دون أي عنوان، في الأوقات التي يُظهر فيها التقويم الذي يشاركه ولي الأمر أنه مشغول، ولا تعرض أبدًا المحادثات أو الخزنة أو الملاحظات أو العناوين أو مشاريع المفاجآت (ولا القوائم والأماكن التي أُنشئت داخل أيٍّ منها). وإذا شطب طفلٌ مهمّةً على الشاشة، تُسجَّل على أنه هو مَن أنجزها. وترسل شاشة الجهاز اللوحي أو Android TV بضعة أحداث تحليلات: حدثًا واحدًا يوميًا يفيد بأنها كانت تعمل، وحدثًا عندما تبدأ بعرض رمز إقران، وعندما تُشطَب مهمّة طفل عليها، وعندما يُلغى إقرانها. ويذكر كل حدث نوع الشاشة ومنصّتها (ويذكر حدث إلغاء الإقران أيضًا ما إذا تمّ من الشاشة نفسها أم من هاتف)، ولا يذكر أبدًا العائلة أو اسم الشاشة أو أي شيء تعرضه. ويمكن لولي الأمر إيقاف تحليلات أي شاشة في أي وقت من العائلة ← الشاشات ← الشاشة المعنية ← مشاركة تحليلات الاستخدام، فلا ترسل تلك الشاشة بعدها أي أحداث. أما تطبيق Apple TV فلا يرسل أي أحداث على الإطلاق. ويمكن لولي الأمر إزالة أي شاشة في أي وقت، فينتهي وصولها فورًا.

التقويمات التي يشاركها ولي الأمر (اختياري)

يمكن لولي الأمر أن يختار عرض أحداث من التقويمات الموجودة على هاتفه (Google أو iCloud أو Outlook أو اشتراك في تقويم مدرسة سبقت إضافته إليه) في تقويم العائلة (الحساب ← جلب تقويماتك). ولا يطلب التطبيق الوصول إلى تقويمات الهاتف إلا عندئذٍ، ويبدأ كل تقويم على إعداد لي فقط: فلا يخرج أي شيء من الهاتف حتى يفعّل ولي الأمر ذلك التقويم. ولكل تقويم يشاركه ولي الأمر، نتلقّى ونخزّن عنوان أحداثه ووقت بدايتها ونهايتها، من اليوم وحتى أبعد مدى تعرضه باقة العائلة، وما إذا كان كل منها حدثًا يستغرق اليوم بأكمله، والاسم الذي يمنحه ولي الأمر للتقويم، ونوع الحساب (Google مثلًا). ولا نتلقّى الملاحظات أو الأماكن أو المدعوّين أو الروابط، ولا اسم الحساب أو عنوان بريده الإلكتروني، ولا يرسل الهاتف هوية التقويم إلا في صورة قيمة تجزئة أحادية الاتجاه. أما الأحداث التي أدخلها رابطُ التقويم الخاص بهذا التطبيق نفسه إلى أي تقويم، فلا تُعاد إلينا أبدًا. ويرى أولياء الأمور عنوان كل حدث واسم التقويم. أما بقية الأفراد وشاشات العائلة، فلا يظهر لهم إلا أن ولي الأمر مشغول في ذلك الوقت، دون أي عنوان أو اسم تقويم. وعندما يخطّط ولي الأمر لحدث مع العائلة، يُنشَأ حدث عائلي من عنوانه ووقته ويتبعه: فإذا نقله ولي الأمر أو حذفه في تقويمه الخاص، تنتقل نسخة العائلة أو تُزال. ولا نكتب أبدًا في تقويم أي ولي أمر. ويمكن لولي الأمر إيقاف مشاركة تقويم واحد، أو جميع تقويماته، في أي وقت من داخل التطبيق، فيُحذَف فورًا ما نحتفظ به منها (أما الأحداث التي سبق أن خطّطت لها العائلة فتبقى خاصة بالعائلة). وتتوقف المشاركة أيضًا، ويُحذَف ما تمّت مشاركته، عندما يسجّل ولي الأمر الخروج، أو عندما يُسحَب إذن الوصول إلى التقويم من إعدادات الهاتف ثم يُفتَح التطبيق في المرة التالية. ولا يمكن للأطفال ربط أي تقويم.

الإعلانات في الباقة المجانية

ترى العائلات المشتركة في الباقة المجانية إعلانًا صغيرًا على شكل شريط أسفل بعض الشاشات. ولا تُعرَض الإعلانات إلا على أولياء الأمور، بدءًا من اليوم الثاني لاستخدام ولي الأمر الباقة المجانية على الجهاز، ولا تُعرَض أبدًا على الأطفال ولا على شاشات العائلة ولا في تطبيق Apple TV؛ ولا ترى العائلة المشتركة في باقة مدفوعة أي إعلان. وتأتي الإعلانات من Google AdMob ولا تكون مخصّصة أبدًا: فالتطبيق لا يطلب أبدًا تتبّعك، ولا يرسل إلى Google أي شيء أضفته أنت أو عائلتك، ولا أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو معرّفات للعائلة أو لأفرادها. وعند تحميل الشريط، تجمع حزمة Mobile Ads SDK من Google على ذلك الجهاز عنوان IP الخاص به (الذي قد تستخدمه Google لتقدير موقع عام)، والمعرّف الإعلاني للجهاز ومعرّف التطبيق (على iPhone، معرّفًا يقتصر على تطبيقات المطوّر نفسه فقط، وليس المعرّف الإعلاني أبدًا)، والإعلانات التي عُرضت والتي نُقر عليها، ومعلومات تشخيصية مثل وقت تشغيل التطبيق والأعطال، وذلك لعرض الإعلان وقياسه والحدّ من تكرار ظهوره ومنع الاحتيال. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب التطبيق الموافقة أولًا عبر نموذج الموافقة من Google، ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من الحساب ← خيارات الإعلانات. ولا نتلقّى أيًّا من هذه البيانات ولا نحتفظ بها؛ وتتعامل معها Google بموجب شروط الخصوصية الخاصة بها.

الاشتراكات

يتوفّر في التطبيق باقة مجانية وباقة مدفوعة (Pro)؛ ويستمر أي اشتراك في Lite أو Plus تمّ شراؤه قبل بدء الباقة المجانية إلى أن يُلغى. وتتولّى Apple أو Google أو معالج المدفوعات الذي نعتمده على الويب معالجةَ عمليات الشراء. ونتلقّى حالة الاشتراك (الباقة، وما إذا كان الاشتراك تجريبيًا أم فعّالًا، والتجديد والإلغاء)، لكننا لا نتلقّى التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك.

٣. كيف نستخدم المعلومات

  • لتقديم التطبيق والحفاظ على تزامن بيانات عائلتك عبر الأجهزة.
  • لتشغيل تسجيل دخول آمن، وإبقاء بيانات كل عائلة محصورة في تلك العائلة.
  • لفهم استخدام المنتج وتحسين الميزات ومسارات الاستخدام والأداء.
  • لإدارة الاشتراكات والفترات التجريبية والتجديدات، ولمنع إساءة الاستخدام.
  • لعرض إعلانات غير مخصّصة على أولياء الأمور في الباقة المجانية عبر Google AdMob، ولتمكين Google من قياسها ومنع الاحتيال الإعلاني.
  • للتواصل معك بشأن الخدمة، والرد على طلبات الدعم، وإصلاح المشكلات التي تُبلغ عنها.

٤. الأطفال والعائلات

Family Command Central هو تطبيق عائلي يستخدمه البالغون والأطفال معًا. ولا يمكن أن يُنشئ العائلة إلا شخص بالغ (أحد الوالدين أو وصيّ)، ولا يمكن للأفراد الجدد الانضمام إلا عبر رمز الدعوة الخاص بذلك البالغ — فالدعوة هي إذن ولي الأمر لذلك الطفل بالمشاركة. ويُضاف مَن ينضمّون بدعوة بصفة أطفال؛ ولا يملك تغيير دور أي فرد إلا ولي الأمر. والشخص البالغ الذي يضيف طفلًا مسؤول عن استخدام ذلك الطفل للتطبيق، وعن أي موافقة تُشترَط في مكان الإقامة، ويمكنه في أي وقت مراجعة ما أضافه الطفل أو تعديله أو إزالته، أو إزالة الطفل من العائلة.

نجمع من حساب الطفل المعلومات المحدودة نفسها التي نجمعها من أي فرد: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين يوفّرهما تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، والمحتوى الذي يضيفه، ومعرّفات الإشعارات الفورية والتثبيت، وتقارير الأعطال، وأحداث تحليلات المنتج، وأي بلاغ عن مشكلة يختار إرساله. ولا يرى الأطفال أبدًا الخزنة أو المسح الضوئي للمستندات، فهما ميزتان مخصّصتان لأولياء الأمور. ولا يمكن للأطفال ربط أي تقويم، ولا يرون إلا أن أحد أولياء الأمور مشغول في وقت ما، ولا يرون أبدًا ماهية الحدث. ولا نعرض الإعلانات على الأطفال أبدًا: فهي لا تظهر إلا لأولياء الأمور في العائلات المشتركة في الباقة المجانية. ولا نستخدم المعلومات الشخصية للأطفال في الإعلان أو التنميط أو البيع. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات دون الموافقة المناسبة، فيُرجى التواصل معنا وسنزيلها.

٥. مع مَن نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق، بموجب عقود تقصر استخدامهم لها على هذا الغرض، ومع Google لعرض الإعلانات في الباقة المجانية كما هو موضّح أسفل الجدول:

مقدّم الخدمةالغرض
Google (Firebase Authentication) وAppleتسجيل الدخول الآمن
Google Cloud Platformالاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين بيانات عائلتك، بما فيها مستندات الخزنة (حاوية تخزين خاصة، أوروبا)
Google Gemini APIاستخراج التفاصيل من مستند في الخزنة — فقط عندما يختار ولي الأمر «اقتراحها» ويؤكّد ذلك
PostHogتحليلات المنتج
Google (Firebase Crashlytics)تقارير الأعطال
Shakeبلاغات المشكلات التي تختار إرسالها من التطبيق (تُخزَّن في ألمانيا)
Apple وGoogle Play ومعالج المدفوعات الذي نعتمده على الويب (Stripe)فوترة الاشتراكات
RevenueCatإدارة الاشتراكات: تتلقّى المعرّف المُبهَم لعائلتك (لا اسمك ولا بريدك الإلكتروني)، وإيصالات الشراء من المتاجر، وتفاصيل الجهاز وعنوان IP، لتخبرنا بالباقة التي تشترك فيها عائلتك
Google AdMobالإعلانات في الباقة المجانية، لأولياء الأمور فقط: تتلقّى ما تجمعه حزمتها على الجهاز (عنوان IP، والمعرّف الإعلاني للجهاز ومعرّف التطبيق، والإعلانات التي عُرضت والتي نُقر عليها، والمعلومات التشخيصية)، ولا تتلقّى أبدًا أي شيء تضيفه عائلتك

Google AdMob. عندما تعرض Google إعلانًا في الباقة المجانية، فإنها تقرّر كيفية استخدام ما تجمعه حزمتها بصفتها جهة تحكّم مستقلة بموجب شروط الخصوصية الخاصة بها، وليس بناءً على تعليماتنا فقط. ولا تكون الإعلانات مخصّصة أبدًا، ولا تتلقّى Google أي شيء تضيفه عائلتك إلى التطبيق.

رابط التقويم الخاص بك. إذا طلبت رابط تقويم (الحساب ← إضافة Fam Central إلى تقويمك) وأضفته إلى Google Calendar أو Apple Calendar أو Outlook أو أي تطبيق تقويم آخر، فإن تلك الخدمة تجلب الأحداث التي يتضمّنها الرابط (كل ما يمكنك رؤيته في التطبيق، أو أحداثك أنت فقط، بحسب اختيارك: ولا يتضمّن أبدًا مفاجأة لست طرفًا فيها) وتحتفظ بها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويستطيع أي شخص لديه الرابط قراءة تلك الأحداث، لذا يُستحسن ألّا يُشارَك مع أحد. وعند إعادة تعيين الرابط أو إيقافه، يتوقف عن العمل فورًا.

وقد نُفصح عن المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق المستخدمين وسلامتهم، أو في إطار نقل ملكية النشاط التجاري، وفي هذه الحالة سنُعلمك بذلك.

٦. أين تُعالَج بياناتك

تُستضاف خوادمنا وقاعدة بياناتنا ومساحة تخزين الخزنة على Google Cloud Platform في أوروبا، وتخزّن Shake بلاغات المشكلات في ألمانيا. وقد يعالج بعض مقدّمي الخدمات (خدمات تسجيل الدخول، والإشعارات الفورية، والإبلاغ عن الأعطال، والتحليلات، والإعلانات في الباقة المجانية، وGemini API المستخدَمة في المسح الضوئي للمستندات) البيانات في بلدان أخرى. وعندما ننقل البيانات دوليًا، نعتمد على ضمانات مناسبة لهذا النقل.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمحتوى عائلتك ما دام حساب عائلتك نشطًا. ويُلاحَظ أن التطبيق، بحكم تصميمه، يركّز على ما هو قادم: فأحداث التقويم الماضية لا تظهر فيه. ويمكنك حذف أي عنصر بمفرده في أي وقت، ويمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبياناته (انظر أدناه). وتنتقل مستندات الخزنة التي تحذفها إلى سلة المحذوفات لمدة سبعة أيام حتى يمكن استعادتها، ثم تُحذَف هي وملفاتها المخزَّنة نهائيًا؛ وحذف عائلتك يحذف مستندات خزنتها وملفاتها أيضًا. وتُحفَظ نتائج المسح الضوئي مع المستند الذي تخصّه وتُحذَف معه. ونحتفظ ببلاغ المشكلة حتى تُصلَح المشكلة التي يصفها، ثم نحذفه؛ ويمكنك أن تطلب منا حذف بلاغك في أي وقت. ولا نحتفظ بالأحداث الواردة من تقويم يشاركه ولي الأمر إلا ما دام مشترَكًا: فهي تُحذَف عند توقّف المشاركة، وبعد نحو يوم من انتهاء كل حدث، وعندما يمضي على التقويم ١٤ يومًا دون أن يُحدَّث. ويُحتفَظ بسجلّ شاشة العائلة حتى تُحذَف عائلتك؛ وإزالة الشاشة تنهي وصولها فورًا.

٨. خياراتك وحقوقك

  • الوصول والتصحيح: يمكنك رؤية معظم بياناتك وتعديلها في التطبيق.
  • الحذف: يمكنك إزالة الأفراد والعناصر والمحتوى في التطبيق، وحذف حسابك بالكامل من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني — والتفاصيل في صفحة حذف حسابك.
  • التحليلات في التطبيق: يمكنك إيقاف تحليلات الاستخدام في أي وقت من الحساب ← مشاركة تحليلات الاستخدام. وقبل تسجيل الدخول، تجد المفتاح نفسه في خيارات الخصوصية على شاشة تسجيل الدخول. ولا يُرسَل أي شيء آخر من ذلك الجهاز ما دامت متوقفة. وليس لشاشة العائلة صفحة حساب: إذ يوقف ولي الأمر تحليلاتها من العائلة ← الشاشات ← الشاشة المعنية ← مشاركة تحليلات الاستخدام.
  • الإعلانات: لا تتضمّن الباقة المدفوعة (Pro) أي إعلانات. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يمكنك تغيير موافقتك على الإعلانات في أي وقت من الحساب ← خيارات الإعلانات. وعلى Android، يمكنك إعادة تعيين المعرّف الإعلاني للجهاز أو حذفه من إعدادات الهاتف.
  • التحليلات على هذا الموقع: نستأذنك قبل أن نحتسب أي شيء. وإذا سمحت بذلك، نحتسب الصفحات التي تزورها والمنطقة التقريبية التي تزور الموقع منها (الدولة والإقليم والمدينة، وتُستنتَج من اتصالك دون الاحتفاظ بعنوان IP الخاص بك). وإلى أن تختار «السماح»، لا يُحمَّل أي شيء من أدوات التحليلات ولا يُخزَّن أي شيء في متصفحك. وإذا غيّرت رأيك، فيمكنك مسح بيانات هذا الموقع من متصفحك ليُطرَح عليك السؤال مجددًا.
  • بحسب مكان إقامتك (بموجب GDPR أو قوانين مماثلة مثلًا)، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، وفي الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة. ولممارستها، يمكنك التواصل معنا.

٩. الأمان

نستخدم إجراءات متوافقة مع معايير القطاع، منها التشفير أثناء النقل، وواجهات برمجية تتطلّب المصادقة، والتحقّق من أصالة التطبيق، وضوابط وصول صارمة خاصة بكل عائلة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بيانات عائلتك والاستجابة بسرعة إذا حدث خطأ ما.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر التطبيق. وسننشر الإصدار الجديد هنا مع تاريخ محدَّث، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق.

١١. اللغات

ننشر هذه السياسة باللغة الإنجليزية ومترجمةً إلى لغات أخرى. وإذا اختلفت ترجمةٌ عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي التي تسري.

الإصدارات السابقة

لكل إصدار من هذه السياسة رقم ونسخة دائمة، بما في ذلك هذا الإصدار.

  • الرقم هو إصدار Family Command Central الذي جاء معه التغيير: فالإصدار 2.3.0 جاء مع الإصدار 2.3.0 من التطبيق. والتغييرات التي تُجرى قبل طرح ذلك الإصدار تحمل رقمه نفسه. أما الإصدارات السابقة للإصدار 2.3.0 فقد رُقّمت بحسب حجم كل تغيير.
  • التغيير الجوهري فيما نجمعه، أو سبب جمعه، أو الجهات التي نشاركه معها، أو مدة احتفاظنا به، أو في حقوقك: نُبلغ العائلات به قبل سريانه، ويوافق عليه أولياء الأمور داخل التطبيق.
  • أي تغيير آخر، مثل بيانات ميزة جديدة، أو مزوّد خدمة جديد، أو مزيد من التفاصيل، أو صياغة أوضح، يسري عند نشره هنا.

أي تغيير في تصميم هذه الصفحة لا يمسّ نصها لا يُعدّ إصدارًا جديدًا.

الإصدارات السابقة للإصدار 3.0.0 متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.

الإصدارفترة السريانما الذي تغيّر
3.0.0 الحاليمنذ ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦إعلانات في الباقة المجانية عبر Google AdMob (غير مخصّصة أبدًا، ولا تُعرَض على الأطفال ولا على شاشات العائلة)، مع إضافة AdMob إلى مقدّمي الخدمات وحقّ تغيير خيارات الإعلانات؛ والتحليلات من أول فتح للتطبيق قبل تسجيل الدخول؛ واللغة التي يستخدمها التطبيق على كل جهاز لإشعاراته ولمسح مستندات الخزنة؛ وأصبحت السياسة منشورة أيضًا بالعربية واليابانية والإسبانية، مع قسم يوضح أي نص هو المعتمد.
2.3.0١٢–٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦Names RevenueCat, which manages subscriptions, as a service provider (12 October). Covers the calendar link, and switching a Family Screen's analytics off (13 October), and calendars a parent chooses to share from their phone, with busy blocks on Family Screens (17 October). Names the two calendar rows in Account as the app now does (17 October).
2.2.0٦–١٢ أكتوبر ٢٠٢٦Lists the few analytics events a Family Screen sends.
2.1.0٦ أكتوبر ٢٠٢٦Covers Family Screens on tablets and TVs.
2.0.0٥–٦ أكتوبر ٢٠٢٦Analytics now notes the approximate area (country, region and city) you use the app or this site from; covers problem reports, stored by Shake.
1.6.1٢–٥ أكتوبر ٢٠٢٦New contact address: support@familyccapp.com.
1.6.0٢٣ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦Covers this website’s analytics, which ask before counting a visit.
1.5.1٢٠–٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦Names our company in full (lumingon DWC-LLC, Dubai) and a new contact address.
1.5.0١٩–٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦More detail on chats, saved places, device identifiers, children’s accounts and where data is processed.
1.4.0١٨–١٩ سبتمبر ٢٠٢٦Covers crash reports, sent to Firebase Crashlytics.
1.3.0١٨ سبتمبر ٢٠٢٦Covers the Vault and document scanning with Google’s Gemini API.
1.2.0١٨ سبتمبر ٢٠٢٦You can turn usage analytics off in the app (Account → Share usage analytics).
1.1.0١٦–١٨ سبتمبر ٢٠٢٦You can delete your account in the app, as well as by email.
1.0.0١٦ سبتمبر ٢٠٢٦First version.
هل لديك أسئلة عن بياناتك؟

يمكنك مراسلتنا على support@familyccapp.com.

Family Command Central
المساعدةالشروطحذف الحسابالتواصل معنا
Englishالعربية日本語Español
@familyccapp
© ٢٠٢٦ Family Command Central