حذف حسابك

١. الحذف في التطبيق (الأسرع)

1. فتح Family Command Central والانتقال إلى علامة التبويب العائلة.
2. الضغط على صورتك الرمزية في الزاوية العلوية لفتح الحساب.
3. الضغط على حذف الحساب. وفي أحدث إصدار، الضغط أولًا على ⋯ في أعلى صفحة الحساب، ثم على حذف الحساب.
4. التأكيد. يُحذف حسابك فورًا ويتم تسجيل خروجك.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

٢. إذا كانت العائلة من إنشائك

تحتاج العائلة دائمًا إلى ولي أمر واحد على الأقل، لذا:

• إذا بقي أفراد آخرون وكانت العائلة من إنشائك، يطلب منك التطبيق أولًا نقل الملكية إلى ولي أمر آخر. وإذا لم يوجد ولي أمر آخر بعد، فيمكن ترقية أحد الأفراد إلى ولي أمر من علامة التبويب العائلة، ثم حذف حسابك.
• إذا كنت آخر فرد، فإن حذف حسابك يحذف العائلة كلها وكل محتواها — المحادثات والقوائم والأحداث والمشاريع والأماكن — للجميع.

٣. الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، فيمكنك مراسلة support@familyccapp.com من العنوان المسجَّل في حسابك وطلب حذفه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وسننفّذ الطلب خلال ٣٠ يومًا.

٤. ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي كفرد (الاسم المعروض، والأحرف الأولى، والدور، والنبذة الاختيارية) والربط بتسجيل دخولك عبر Google أو Apple.
• عنوان بريدك الإلكتروني المحفوظ مع الحساب.
• رسائل المحادثة والمحتوى الذي أنشأته، وتُعاد تهيئة هويتك في التحليلات.
• إذا كنت آخر فرد، فعائلتك وكل ما فيها.

٥. ما الذي قد يُحتفظ به

عندما يبقى أفراد آخرون، تبقى العائلة ومحتواها المشترك ليتمكن بقية أفراد عائلتك من مواصلة استخدام التطبيق. وقد نحتفظ أيضًا بسجلات محدودة حيث يقتضي القانون ذلك (مثل سجلات الفوترة لاشتراك سابق). وتُعالَج البيانات المحتفظ بها وفقًا لـسياسة الخصوصية.