هذه الشروط اتفاقية بينك وبين Family Command Central، الذي تشغّله شركة lumingon DWC-LLC، ومقرّها دبي في الإمارات العربية المتحدة («المزوّد» أو «نحن»). وبإنشائك حسابًا أو باستخدامك التطبيق، فإنك توافق عليها. يُرجى قراءتها إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
١. مَن يمكنه استخدام التطبيق
يجب أن تكون شخصًا بالغًا (أي بلغت سنّ الرشد في مكان إقامتك) لكي تنشئ عائلة وتقبل هذه الشروط. والشخص البالغ الذي ينشئ عائلة مسؤول عن أفراد العائلة الذين يدعوهم، بمن فيهم أي أطفال، وعن التأكّد من أنه يحق له إضافتهم.
٢. حسابك
تسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple، وتتحمّل مسؤولية الحفاظ على أمان الوصول إلى ذلك الحساب. وأنت مسؤول عن النشاط في حساب عائلتك. وإذا كنت تعتقد أنه تعرّض للاختراق، يُرجى إبلاغنا دون تأخير على support@familyccapp.com.
٣. الباقات والاشتراكات والفترات التجريبية والفوترة
- يُقدَّم التطبيق من خلال باقة مجانية تعرض الإعلانات على أولياء الأمور، وباقة مدفوعة (Pro) بلا إعلانات تبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها ٧ أيام للمشتركين الجدد. ولم تعد باقتا Lite وPlus معروضتين للبيع؛ ويستمر أي اشتراك في Lite أو Plus تمّ شراؤه من قبل إلى أن يُلغى.
- التجديد التلقائي: ما لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية، يتحوّل اشتراكك تلقائيًا إلى باقة مدفوعة، ثم يتجدّد لفترات متتالية (شهرية أو سنوية) بالسعر المعمول به وقتئذٍ، إلى أن تُلغيه.
- الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت. وبالنسبة إلى عمليات الشراء التي تتمّ عبر Apple أو Google، تتمّ إدارة الاشتراك وإلغاؤه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية.
- الدفع واسترداد المبالغ: تتولّى Apple أو Google فوترة عمليات الشراء داخل التطبيق وفق شروطهما؛ ويتولّى معالج المدفوعات الذي نعتمده فوترة عمليات الشراء عبر الويب. وتُعالَج طلبات الاسترداد وفق سياسة المتجر أو معالج المدفوعات المعنيّ، ووفق أي حقوق لا يجوز التنازل عنها تتمتّع بها بموجب القانون المحلي.
- تغييرات الأسعار والباقات: قد نغيّر الأسعار أو الباقات أو الحدود المشمولة فيها. وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية، ولا تسري التغييرات على سعر الاشتراك المتكرّر إلا على التجديدات التي تلي الإشعار.
٤. محتوى عائلتك
أنت وعائلتك تملكون المحتوى الذي تنشئونه في التطبيق. وتمنحنا الترخيص المحدود اللازم لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته وعرضه على عائلتك من أجل تشغيل الخدمة. ولا ندّعي ملكيته، ولا نستخدمه أبدًا لاختيار الإعلانات أو استهدافها.
٥. الاستخدام المقبول
توافق على ألّا تقوم بأيٍّ مما يلي: استخدام التطبيق لمخالفة القانون أو التعدّي على حقوق الآخرين؛ أو رفع تعليمات برمجية ضارّة؛ أو محاولة الوصول إلى بيانات عائلة أخرى أو إلى أنظمتنا دون تصريح؛ أو استخراج البيانات من الخدمة آليًا، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو إعادة بيعها؛ أو استخدامها لمضايقة أي شخص أو إيذائه. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تفعل ذلك أو إنهاؤها.
٦. ميزات الذكاء الاصطناعي
تستخدم بعض الميزات معالجة آلية أو معالجة بالذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال، عندما يختار ولي الأمر مسح مستند في الخزنة ضوئيًا، نرسل ذلك المستند وحده إلى Gemini API من Google لاقتراح تفاصيله؛ وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية ذلك). تُقدَّم هذه الميزات لمساعدتك، وقد لا تكون دقيقة دائمًا؛ وأنت مسؤول عن مراجعة نتائجها قبل الاعتماد عليها. ويعتمد توفّرها وحدودها على باقتك.
٧. التوفّر والتغييرات
نعمل على إبقاء التطبيق متاحًا وموثوقًا، لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أن يخلو من الأخطاء. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها، وقد نعلّق الخدمة لأغراض الصيانة.
٨. إخلاء المسؤولية
يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفّره». وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم التعدّي على حقوق الغير. يساعدك التطبيق على تنظيم شؤون عائلتك، لكنه ليس بديلًا عن تقديرك الشخصي فيما يتعلق بالمواعيد أو الصحة أو السلامة أو الشؤون المالية.
٩. حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل المزوّد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فقدان البيانات أو الأرباح. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق على المبلغ الذي دفعته لنا مقابله خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا تسمح بعض الولايات القضائية بهذه الحدود، لذا قد لا تنطبق عليك بالكامل.
١٠. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا، أو للامتثال للقانون. وعند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام التطبيق؛ ويمكنك طلب حذف بياناتك على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسّس فيها المزوّد، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها، ومع مراعاة أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تتمتّع بها في مكان إقامتك.
١٢. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر التطبيق. وسننشر الإصدار الجديد هنا مع تاريخ محدَّث، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغيير أنك تقبل الشروط المحدَّثة.
١٣. اللغات
ننشر هذه الشروط باللغة الإنجليزية ومترجمةً إلى لغات أخرى. وإذا اختلفت ترجمةٌ عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي التي تسري.
١٤. التواصل معنا
للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: support@familyccapp.com.
الإصدارات السابقة
لكل إصدار من هذه الشروط رقم ونسخة دائمة، بما في ذلك هذا الإصدار.
- الرقم هو إصدار Family Command Central الذي جاء معه التغيير: فالإصدار 2.3.0 جاء مع الإصدار 2.3.0 من التطبيق. والتغييرات التي تُجرى قبل طرح ذلك الإصدار تحمل رقمه نفسه. أما الإصدارات السابقة للإصدار 2.3.0 فقد رُقّمت بحسب حجم كل تغيير.
- التغيير الجوهري في حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط: نُبلغ العائلات به قبل سريانه، ويوافق عليه أولياء الأمور داخل التطبيق.
- أي تغيير آخر، مثل ميزة أو باقة جديدة، أو مزيد من التفاصيل، أو صياغة أوضح، يسري عند نشره هنا.
أي تغيير في تصميم هذه الصفحة لا يمسّ نصها لا يُعدّ إصدارًا جديدًا.
الإصدارات السابقة للإصدار 3.0.0 متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.
| الإصدار | فترة السريان | ما الذي تغيّر |
|---|---|---|
| 3.0.0 الحالي | منذ ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦ | باقة مجانية مع إعلانات، وPro هي الباقة المدفوعة الوحيدة مع تجربة مجانية لمدة ٧ أيام (لم تعد Lite وPlus معروضتين للبيع، ويستمر الاشتراك المشترى سابقًا إلى أن يُلغى)؛ ولا يُستخدم ما تضيفه أبدًا لاختيار الإعلانات أو استهدافها؛ وأصبحت الشروط منشورة أيضًا بالعربية واليابانية والإسبانية، مع قسم يوضح أي نص هو المعتمد. |
| 2.3.0 | ١٣–٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦ | Says plainly that Vault document scanning is live, instead of calling it a future feature. |
| 1.1.2 | ٢–١٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | New contact address: support@familyccapp.com. |
| 1.1.1 | ٢٠ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | Names our company in full (lumingon DWC-LLC, Dubai) and a new contact address. |
| 1.1.0 | ١٩–٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦ | Every plan starts with a 7-day free trial for new subscribers. |
| 1.0.0 | ١٦–١٩ سبتمبر ٢٠٢٦ | First version. |
يمكنك مراسلتنا على support@familyccapp.com.